個人情報の取り扱い

はじめに
株式会社ハイロックス(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報を適切に取扱います。当社が収集する個人情報および本サイトで収集する個人情報を、以下のとおり取扱います。
個人情報とは
個人に関する情報であって、当該情報に含まれる貴社名、部署名、氏名、電話番号、メール・アドレス、その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号によって当該個人を識別できるもの。(当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む)
個人情報保護方針
  • 個人情報の収集、利用及び提供は適切に行います。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防に努めます。
  • 個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
  • 個人情報の保護のために継続的改善に努めます。
個人情報の利用目的

当社が取り扱っている商品またはサービスに関する営業活動上のご案内。

  • 製品の発送、アフターサービス、お客様からのお問い合わせへのご回答などの業務遂行。
  • 製品等の提供その他の事業活動に関する関係書類の管理。
  • 製品等に関する展示会等のイベントの案内・実施。
  • 製品等に関するカタログ等の各種資料・サンプル等の提供・送付。
  • 製品等に関するアンケート等の調査および分析
第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ開示、提供することはありません。

  • 法令に基づくとき。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 業務委託先に、業務を円滑に進めるために業務の一部または全部を委託するとき。なお、この場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取り扱いおよび安全保護に関する契約を締結し、適切な管理を行います。
  • あらかじめ本人の同意を得たとき。
個人情報の安全・適正管理
当社は、個人情報を保管並びに利用するに際し、個人情報の漏洩、紛失、滅失又は改ざんなどや不正アクセスを防止のために適切なセキュリティ対策を実施します。また、上記「個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
当社が保有する個人情報についてのお問い合わせ
当社が保有するお客様の個人情報について開示をご希望される場合、また、訂正・利用停止・削除をご希望の場合はお問い合わせください。当社規定に基き適切に対応させていただきます。
その他
当社は、当社が保有するお客様の個人情報を保護するため個人情報保護法を含め関係する法令・ガイドラインなどを遵守します。また、当社は当該法令・ガイドラインなどの改正に対応して、この「個人情報の取扱いについて」を適宜変更することがあります。お客様との電話対応時の録音は、ご注文・お問い合わせの内容などを正しく把握し、今後のサービス向上に役立てるため利用させていただいております。あらかじめご了承ください。